Ofte stilte spørsmål

Alle bestillinger sendes fra vårt lager innen 1-3 dager etter bestilling. Amerikanske bestillinger tar 2-3 uker, mens internasjonale bestillinger tar 3-5 uker. Dette kan variere avhengig av tilgjengeligheten til transportør, tollklareringer og beliggenhet.

Alle bestillinger som er plassert før 1. desember, vil bli sendt innen 1-2 dager og bør ankomme innen 24. desember. Når pakkene forlater vårt lager, er det transportørens og tollens ansvar å levere dem riktig, noe som er utenfor vår kontroll.

Alle bestillinger som er plassert etter 1. desember, vil bli sendt innen 1-2 dager og kan ikke ankomme før 24. desember. Når pakkene forlater vårt lager, er det transportørens og tollens ansvar å levere dem riktig, noe som er utenfor vår kontroll.

Vi er kun en nettbutikk. Dette er en av grunnene til at vi kan selge produktene våre betydelig billigere enn lokale butikker.

Vi ønsker å bringe deg forskjellige og spesielle produkter som du ikke finner noe annet sted. Derfor skaffer vi produkter fra hele verden. Noen av produktene våre kommer fra USA, men mange er ikke tilgjengelige der. For å kunne tilby deg et mangfoldig utvalg av produkter du vil elske, går vi langt for å finne de beste produsentene som designer de mest fantastiske tingene.

Vi belaster ikke gebyrer for kansellering. Vi erstatter vanligvis alvorlig skadde varer, og hvis bestillingen din krever refusjon, vil vi utstede en refusjon innen 10 dager etter vår siste e-post.

Vi har en 14-dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet ditt innen 14 dager, send oss en e-post med ordrenummeret og kontaktinformasjonen din til asiakas@olsya.com. Vi vil veilede deg gjennom refusjonsprosessen. Vær oppmerksom på at kunder er ansvarlige for fraktkostnadene ved retur.

Ja. Vi tar stor forsiktighet med at du gir oss informasjon når du legger inn en bestilling i vår nettbutikk (eller på annen måte). Serveren som huser nettbutikken vår, krypterer overføringen av kredittkort- og kundeinformasjon ved hjelp av Internett-standarden SSL (Secure Sockets Layer) -protokoll.

Kontakt oss via vårt kontaktskjema, som du finner her. Vi svarer vanligvis innen 24 timer. http://olsya.com/kontakt-oss.

Eller send oss en e-post til: asiakas@olsya.com